每年春节前后，我市探亲流、旅游流出行集中，加之今年低温雨雪冰冻等恶劣天气不确定性大，安全生产、应急保障、保通保畅任务艰巨。

　　根据会议部署，强化运输组织方面，各有关部门和单位将加强客流动态分析研判，提前做好综合运输资源配置等应对准备;加大重点地区、重点通道、热点线路、高峰时段运力供给;加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运行监测，及时调派力量做好旅客引导疏散;适当加密城乡公交发班密度，保障农村地区居民便捷出行。

　　强化重点物资运输保障。坚持“以客为主、客货兼顾”的原则，扎实做好煤炭等重要能源物资、粮食等生活物资、节日商品、春耕备耕物资以及应急物资运输，保障经济社会稳定运行和居民生活需求;充分利用春运前和春节客流低谷时段的窗口期突击抢运重点物资，确保满足企业生产和居民生活需要。

　　强化风险防范。各单位将对投入春运的运输工具和设施设备全面开展检查维护，坚决杜绝运输工具和设施带“病”运行;对投入春运的驾驶员全面开展安全培训，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发情况应急处置技能;加强“两客一危”车辆和重载货车动态监控，及时提醒纠正违规驾驶行为;加强重点路段、重点区域、重点领域隐患排查整治，完善相关标志标识。

　　强化道路疏堵保畅。统筹安排道路改扩建施工，通过增设交通警告标志、安排临时通行便道等应急措施，最大限度提升路面通行能力。

　　提升服务品质。各有关部门和单位将加强对重点群体的服务保障力度，鼓励提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务。组织开展好“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车、专列(包车厢)、包机运送等暖心服务;做好高校学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的，可组织开行学生包车等直达运输服务。

　　各地将充分发挥12328交通运输服务监督热线等服务热线作用，及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等诉求，积极回应社会关切。